notes4myfamily

Набрел на блог

waspagv и там в числе прочего увидел несколько полезный пост Госуслуги - знакомые и загадочные

В связи с наступлением 45-летия пришлось поменять паспорт. Я не буду сейчас говорить о том, что многочисленные отметки в паспорте - о прописке, о детях, о военной обязанности и пр. - не имеют никакой силы для того ведомства, которое этот паспорт выдало, отчего при его замене нужно снова подтверждать всё первичными документами (вы помните, где лежит ваше свидетельство о рождении?). Я расскажу о том, как воспользовался любопытным порталом Госуслуги, на создание которого, говорят, дофига миллиардов запилили.
Итак, 24 мая мне стукнуло 45, и уже на следующий день я зашел на портал и завел заявление о замене паспорта по случаю достижения положенного возраста. Это довольно длинная, но несложная процедура из 15 шагов. Для ее прохождения нужно иметь перед собой действующий паспорт и все документы, подтверждающие отметки в нем. Последних у меня оказалось: свидетельство о рождении, военный билет, загранпаспорт, свидетельство о рождении ребенка. Другим людям, вероятно, потребуются свидетельства о браках и их расторжении. Еще нужно было вписать ФИО своих родителей и даты их рождения. Наконец, нужно было загрузить фото, требования к которому довольно жесткие. Но это фото только для электронного дела, на паспорт нужно было 2 шт на бумаге. Поскольку я забыл взять в фотостудии электронный вариант, то просто отсканировал бумажный, подогнал под требуемые 350⨯450 пикселей и загрузил. Все это случилось в 11 часов утра.

Через три с небольшим часа пришло сообщение, что данные проверены, и сотрудник ФМС ждет меня 31 мая в 15:00 в указанном кабинете по указанному адресу с оригиналами всех документов.

31 мая в 15:00 я подошел к нужному кабинету. Он оказался заперт. Подождал 15 минут. Никого. Тогда пошел в другие кабинеты и стал требовать найти мне нужного сотрудника. Вскоре нашел её.

- У вас на 15:30! - Сказала мне сотрудник.
- Нет, ровно на пятнадцать. Вот распечатка.

Сотрудник на распечатку не взглянула. За вынужденный простой не извинилась. Она просто сказала:

- Давайте документы! - Молча собрала их и добавила: - Погуляйте полтора часа, потом приходите в 1-й кабинет.

Через полтора часа в 1-м кабинете куда более вежливый сотрудник выдал мне новый паспорт.

Резюме. Использование портала госуслуг сокращает число визитов в контору с двух до одного. Новый паспорт выдается в тот же день (и в приемлемые сроки), в какой изымается старый, т.е. ходить десять дней без бумаги, подтверждающей свое существование, не приходится. С другой стороны, наличие портала никак не влияет на врожденное отношение сотрудников конторы к тем, которые тут вечно ходят и чего-то хотят.

Да! Для тех, кто знает Ижевск. Контора находится на ул. Ухтомского, д. 23, в 10 минутах ходьбы от ближайшей остановки общественного транспорта.